Hoe sluit ik mijn MonixBet account?
Tijdelijk pauzeren of definitief sluiten? Volg dit stappenplan en je account is geregeld binnen een paar minuten.
Drie manieren om je account te beëindigen
Tijdelijke pauze
Sluit je account voor 24 uur, 7 of 30 dagen. Na afloop reactiveer je het zelf.
Zelfuitsluiting
Sluit jezelf uit voor minimaal 6 maanden of permanent. Niet meer in te trekken binnen de termijn.
Definitieve sluiting
Account permanent sluiten en gegevens laten verwijderen volgens de bewaarplicht.
Account sluiten in vier stappen
- 1
Log in op je account
Ga naar MonixBet, log in met je gebruikersnaam en wachtwoord en open je accountinstellingen.
- 2
Ga naar Verantwoord Gokken
Onder je profielinstellingen vind je het tabblad voor spelersbescherming en accountbeheer.
- 3
Kies de gewenste optie
Selecteer pauze, zelfuitsluiting of permanente sluiting. Lees de gevolgen voor je bevestigt.
- 4
Bevestig je keuze
Bij permanente sluiting krijg je een e-mailbevestiging. Je openstaande saldo wordt uitbetaald via je laatst gebruikte methode.
Wat gebeurt er met mijn saldo en gegevens?
Eventueel openstaand saldo wordt vóór sluiting uitbetaald naar je laatst geverifieerde betaalmethode. Lopende bonussen vervallen op het moment dat je je account sluit, dus rond ze af voor je de stap zet. Je accountgeschiedenis bewaren we conform de Nederlandse bewaarplicht. Daarna worden je persoonsgegevens verwijderd uit onze actieve systemen.
Heb je gekozen voor zelfuitsluiting, dan plaatsen we je gegevens op een interne sperlijst. Een nieuwe registratie met dezelfde identiteit wordt automatisch geweigerd zolang de termijn loopt. Wil je ook bij andere Nederlandse vergunninghoudende casino's worden uitgesloten, registreer je dan in het Cruks-register via cruks.nl.
Onze support helpt je verder
support@monixbet1.net
Live chat
24/7 bereikbaar via je account