Privacy

MonixBet Privacybeleid

Hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, in begrijpelijke taal en conform de AVG.

In het kort

De kern van ons privacybeleid

Wat we verzamelen

Accountgegevens, transactiegegevens en gebruiksgegevens die we nodig hebben om de dienst aan te bieden.

Waarvoor

Verificatie, fraudepreventie, betalingen, klantenservice en het verbeteren van het platform.

Hoe we beschermen

SSL-encryptie, beperkte interne toegang en strikte bewaartermijnen volgens de wet.

Wie het krijgt

Alleen partijen die we nodig hebben voor betalingen, identificatie en hosting. Geen verkoop aan derden.

Jouw rechten

Inzage, correctie, verwijdering en bezwaar via support@monixbet1.net.

Bewaartermijnen

Conform de wettelijke verplichtingen uit de Wet ter voorkoming van witwassen en de Kansspelwet.

Volledig beleid

Welke gegevens en waarom?

MonixBet verzamelt gegevens die nodig zijn om jou als speler te bedienen en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Dit omvat je naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer, e-mailadres, betaalgegevens en een kopie van een geldig identiteitsbewijs voor identificatie. Daarnaast registreren we je speelgedrag, sessietijden, stortingen en opnames, en technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en apparaatinformatie.

Symbool van gegevensbeveiliging en privacy met hangslot
Alle gegevens worden via SSL versleuteld en bewaard volgens de AVG-richtlijnen.

Deze gegevens gebruiken we voor het aanmaken en beheren van je account, het uitvoeren van betalingen, het voorkomen van fraude en witwassen, het beheren van bonussen en promoties, het bieden van klantenservice en het verbeteren van ons platform. Voor marketing vragen we expliciete toestemming en die kun je op elk moment intrekken via je accountinstellingen.

Delen

Met wie we gegevens delen

We delen gegevens uitsluitend met partijen die we nodig hebben om je de dienst te leveren. Dit betreft betaaldienstverleners zoals iDEAL, Visa, Mastercard, Skrill en crypto-verwerkers. Daarnaast werken we met identificatiediensten om leeftijd en identiteit te verifiëren, en met hostingpartijen die onze infrastructuur draaien. Al deze partijen zijn contractueel gebonden aan strikte privacy-eisen onder een verwerkersovereenkomst.

Daarnaast kunnen we gegevens delen met toezichthouders en autoriteiten wanneer dat wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld bij vermoedens van witwassen of bij gerechtelijke bevelen. We verkopen je gegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden.

Jouw rechten

Wat je met je gegevens kunt doen

  • Inzage: opvragen welke gegevens we van je hebben.
  • Correctie: onjuiste gegevens laten aanpassen.
  • Verwijdering: verzoek tot wissen, mits dat niet strijdig is met onze bewaarplicht.
  • Beperking: verwerking laten beperken in afwachting van een beslissing.
  • Bezwaar: bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
  • Dataportabiliteit: je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.

Vragen of klachten

Vragen over je privacy of een verzoek indienen? Mail support@monixbet1.net. Niet tevreden over onze afhandeling? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.